Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Liefbedrukt
Sint Elooisstraat 50
8020 Ruddervoorde, België
E-mail: info@liefbedrukt.be
Telefoon: 0470636604 (via WhatsApp)
BTW-nummer: BE1014306630

Liefbedrukt is een webshop zonder fysieke winkel. Afhalen is enkel mogelijk op afspraak.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten met Liefbedrukt.
2. Door een bestelling te plaatsen via de webshop of via sociale media (zoals Instagram of WhatsApp), gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

1. Alle producten worden op maat gemaakt, tenzij anders vermeld.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze bevestigd wordt door Liefbedrukt.
3. De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van alle gegevens (zoals namen, datums en teksten).

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient volledig vooraf te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden.
3. De productie van gepersonaliseerde producten start pas na ontvangst van de betaling.
4. Acties zoals gratis verzending vanaf €75 en eventuele kortingscodes zijn tijdelijk en kunnen op elk moment gewijzigd of stopgezet worden.

Artikel 5 – Levering en verzending

1. De gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 14 werkdagen.
2. Bestellingen worden verzonden via Bpost, DPD, Mondial Relay of per envelop (voor lichte zendingen zoals stickers).
3. Levering gebeurt in België en Nederland.
4. Levertermijnen zijn indicatief en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.
5. Liefbedrukt is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

Artikel 6 – Annulering van bestellingen

1. Bestellingen van gepersonaliseerde producten kunnen niet geannuleerd worden nadat de betaling is voltooid.
2. Aangezien deze producten speciaal op maat worden gemaakt, is annulering in principe niet mogelijk.
3. Enkel indien de productie nog niet is gestart, kan Liefbedrukt uitzonderlijk akkoord gaan met een annulering.
4. Niet-gepersonaliseerde producten kunnen enkel geannuleerd worden vóór verzending.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden.
2. Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.
3. Geretourneerde producten dienen ongebruikt en in originele staat te zijn.

Artikel 8 – Retouren en klachten

1. Klachten dienen gemeld te worden binnen de wettelijk vastgelegde termijn.
2. Indien een product beschadigd of fout geleverd is, zal Liefbedrukt een passende oplossing voorzien.
3. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of formaat zijn mogelijk en vormen geen geldige reden voor retour of klacht.
4. Liefbedrukt is niet verantwoordelijk voor fouten in gepersonaliseerde producten die het gevolg zijn van foutief aangeleverde gegevens door de klant.

Artikel 9 – Verzendrisico en verantwoordelijkheid

1. Liefbedrukt zorgt voor een correcte en zorgvuldige verzending van alle bestellingen.
2. Bij verzending via standaard enveloppe (zonder track & trace) ligt het risico van verlies of beschadiging bij de klant vanaf het moment van verzending.
3. Bij verzending met track & trace ligt de verantwoordelijkheid bij de vervoerder na overdracht van het pakket.
4. Liefbedrukt is niet aansprakelijk voor verloren, vertraagde of beschadigde zendingen veroorzaakt door de vervoerder.
5. De klant kan steeds kiezen voor een verzendmethode met track & trace voor extra zekerheid.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Liefbedrukt is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

1. Alle ontwerpen, afbeeldingen en producten blijven eigendom van Liefbedrukt.
2. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken.

Artikel 12 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie met de klant.
2. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.