Veelgestelde vragen
📦 Bestellen & levering
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen worden binnen ongeveer 2 tot 14 werkdagen verzonden, afhankelijk van het product en de drukte. Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de levertijd iets langer zijn. Dit wordt altijd duidelijk vermeld op de webshop.
Kan ik mijn bestelling met spoed laten maken?
Heb je iets dringend nodig? Stuur gerust even een berichtje, dan kijken we samen wat mogelijk is.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Je bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzonden via een verzenddienst. Afhalen is ook mogelijk op afspraak in Ruddervoorde.
🎨 Ontwerp & personalisatie
Kan ik mijn eigen ontwerp aanleveren?
Ja, je kan jouw eigen tekst, naam of ontwerp doorgeven. Alles wordt volledig gepersonaliseerd naar jouw wensen.
Kan ik eerst een voorbeeld zien?
Bij twijfel mag je altijd eerst contact opnemen, we bekijken samen de mogelijkheden.
Helpen jullie met het maken van een ontwerp?
Zeker! We denken graag met je mee om iets moois en unieks te creëren.
👕 Textiel bedrukking
Blijft de bedrukking goed na het wassen?
Ja, bij de juiste wasinstructie blijft de bedrukking mooi en van goede kwaliteit.
Kan ik ook één stuk laten bedrukken?
Ja, je kan ook gewoon één stuk laten maken—alles wordt op maat gemaakt.
🏷️ Stickers
Zijn de stickers water- en weerbestendig?
Ja, vinyl stickers zijn altijd waterproof en geschikt voor buitengebruik. Geprinte stickers kunnen ook waterbestendig gemaakt worden en kunnen tegen dagelijks gebruik.
Op welke ondergronden plakken de stickers het best?
Ze hechten het best op gladde en schone oppervlakken zoals plastic, glas of metaal.
Kan ik stickers op maat laten maken?
Ja, stickers worden volledig naar jouw wensen gemaakt (vorm, grootte en ontwerp).
🔄 Retourneren & problemen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, omdat ze speciaal voor jou gemaakt zijn.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur contact op, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Annuleren kan enkel als de bestelling nog niet in productie is. Neem zo snel mogelijk contact op.